به گزارش روابط عمومی استانداری قم، ابراهیم ملکی، با بیان اینکه وظیفه حسابرسی و رسیدگی به بودجه مصوب شهرداری‌ها نیز با این دفتر است، مطرح کرد: کمیته‌ای در دفتر امور شهری و شوراها وجود دارد که بودجه سالانه را تائید و اگر مغایرتی وجود داشته باشد آن را رفع خواهد کرد. وی با اشاره به اینکه مراجعات مردمی نیز به این دفتر بوده که پاسخ‌گویی لازم به آن‌ها انجام می‌شود، عنوان کرد: به‌طور میانگین روزانه حدود 10 الی 15 نفر از هم‌استانی‌ها به این دفتر مراجعه می‌کنند. ملکی با بیان محوریت مشکلات مردم در مراجعات، خاطرنشان کرد: در این مراجعات مباحث مختلفی مطرح می‌شود که ازجمله آن‌ها می‌توان به مشکلاتی که مردم داخل شهر، روستاها و کشاورزان با آب منطقه‌ای و آب و فاضلاب دارند، اشاره کرد. وی با اشاره به اینکه در سطح شهر مشکلات متعددی در حوزه فاضلاب وجود دارد، تصریح کرد: متأسفانه شرکت آب و فاضلاب اعتبار لازم برای رفع این مشکل در سطح شهر را ندارد. مدیرکل امور شهری، روستایی و شوراها با تأکید بر اینکه رویکرد فعلی در قالب طرح خودیاری مردم است، یادآور شد: در این طرح تأمین لوله و تجهیزات با شرکت آب و فاضلاب، حفاری با شهرداری و اجرای طرح از محل خودیاری مردم است. وی با اشاره به اینکه برخی از مراجعات نیز در راستای استعلامات پلاک، وضعیت زمین، نوع زمین، کاربری آن و... است، اذعان کرد: همچنین مشکلاتی که در راستای تأسیسات شهری ازجمله آتش‌نشانی و خودروهای شهرداری نیز وجود داشته باشد در این دفتر پیگیری می‌شود. ملکی با بیان اینکه پس از جمع‌آوری نیازها، درخواست‌های مردمی را از سازمان‌های مربوطه پیگیری می‌کنیم، ابراز کرد: همچنین در دفتر امور شهری، روستایی و شوراها بازدیدهای میدانی نیز انجام خواهد شد. وی اضافه کرد: ازجمله مهم‌ترین بازدیدهای انجام‌شده می‌توانیم به بازدید از بازار کهنه قم اشاره کرد که پس از بازدید و برگزاری جلسات مختلف منجر به احداث سقف برای بازار شد. مدیرکل امور شهری، روستایی و شوراها از مراجعه مردم برای مشکلات مختلف در حوزه پسماند یاد کرد و گفت: همچنین بحث‌های زیست‌محیطی نیز در این دفتر پیگیری می‌شود و اگر اختلافی میان دستگاه‌ها و پیمان‌کاران باشد، پیگیری لازم انجام خواهد شد. وی با اشاره به مشکلات حوزه اتوبوس‌رانی و تاکسی‌رانی، اظهار داشت: مسائل و مشکلاتی که میان رانندگان با سازمان‌های اتوبوس‌رانی و تاکسی‌رانی به وجود می‌آید نیز در دفتر امور شهری، روستایی و شوراها بررسی و حل خواهد شد. ملکی با بیان اینکه تاکنون 150 جلسه در راستای مصوبات سفر برگزارشده است، عنوان کرد: این جلسات با حضور دستگاه‌ها و بانک‌ها انجام و در خصوص عملکردها در حوزه مصوبات به‌صورت هفتگی پیگیری می‌شود. وی با اشاره به برگزاری جلسات کمیسیون تبصره 11، مطرح کرد: شورای حفاظت آب استان قم، هیئت تخلفات، کمیسیون ماده 77، کمیسیون ماده 100 و ... ازجمله جلساتی بوده که دفتر امور شهری و شوراها در آن شرکت می‌کند. مدیرکل امور شهری و شوراها با بیان اینکه مشکلات و اختلافات دستگاه‌های اجرایی با شهرداری و یا برعکس نیز در این دفتر بررسی می‌شود، خاطرنشان کرد: در این راستا درخواست‌هایی از نهادها و ارگان‌های مختلف داشتیم که مشکلات را برطرف کنیم. وی با اشاره به اینکه در خصوص مشکلاتی که مردم مطرح می‌کنند بازدیدهای میدانی خواهیم داشت، تصریح کرد: اگر در دفتر امور شهری، روستایی و شوراها پاسخ‌گویی مناسب به مردم انجام نشود، مردم میان دستگاه‌های مختلف پخش خواهند شد. ملکی با بیان اینکه آثار این پاسخگویی در زندگی شخصی و رضایت مردم است، یادآور شد: اگر دستگاه‌ها و نهادها فعالیت و وظایف خودشان را انجام دهند نباید مراجعه‌کننده داشته باشیم. وی با اشاره به اینکه قوانین معارض باید اصلاح شود و وظیفه این دفتر در این راستا نظارت است، اضافه کرد: در کمیسیون ماده 100، کمیسیون بدوی و کمیسیون تجدیدنظر تخلفات ساختمانی بررسی و اعتراض نسبت به احکام قلع‌وقمع، ابقا و یا جریمه پیگیری خواهد شد. مدیرکل امور شهری و شوراها با بیان اینکه تخلفات روستایی در کمیسیون ماده 99 بررسی می‌شود، ابراز کرد: همچنین اگر اختلافی با شهرداری در راستای عوارض بها و خدمات باشد نیز در کمیسیون ماده 77 شهرداری بررسی می‌شود. وی با اشاره به اینکه مجوز استخدام‌های جدید از طریق این دفتر پیگیری و صادر می‌شود، اظهار کرد: همچنین در دفتر امور شهری، روستایی و شوراها مباحث دیگری ازجمله درجه‌بندی شهرداری‌های مناطق و آموزش شوراها و شهرداری‌ها دنبال می‌شود. ملکی با بیان اینکه خوشبختانه تعامل خوبی میان مدیریت ارشد استان و مدیریت شهری وجود دارد، عنوان کرد: خروجی این تعامل‌ پروژه‌هایی هستند که در سطح شهر انجام می‌شود چراکه اگر اختلاف وجود داشته باشد قطعاً در مسیر اجرای اقدامات به مشکلاتی خواهیم رسید.