سپهر اقتصاد-

آیا دوست دارید فردی موفق و کارآمد باشید؟

آیا میخواهید با تکیه بر توانایی های بالقوه خود فرمان رهبری سازمانتان را به دست گیرید؟

پس میبایست سوال  پرسیدن را جرئی از برنامه زندگی خود قرار دهید.

آیا با خود می گوئید چرا؟؟

از دیدگاه برایان تراسی، می آموزیم،  محرک اصلی تفکر خلاق پرسیدن سوال های دقیق و ارزیابی شده است. در سوال پرسیدن با کلمات به جا و مناسب قدرتی نهفته است که اغلب به قلب موضوع رخنه می کند و نگرش ها و ایده های جدید را بر می انگیزد با تکنیک سوال درست مطرح کردن، بخوبی و اثربخش می توانید با دیگران ارتباطاتی عمیق و اثرگذار را ایجاد نمایید  زیرا سوال های شایسته به سان گنجینه های ارزشمندی هستند که با در دست داشتن آن میتوان ،نهال خلاقیت را بارور نمایید.

این جملات نشان می دهند که برای قرار گیری در مسیر موفقیت باید سوال پرسیدن قسمتی مهمی از رفتار ما باید باشد.

البه نباید فراموش کنیم که تفاوت بسیاری است بین کسی که هیچ سوالی ندارد تا به او در شرایط مختلف کمک کند و کسی که سوال های پخته و عمیق می پرسد.

ضرب‌المثل اندونزیایی می‌گوید سوال پرسیدن و گوش دادن مانند برنج معطر نارگیلی و سس سامبال در یک بشقاب هستند که نمی‌توانید یکی را بدون دیگری داشته باشید. به خاطر داشته باشید که وقتی خوب گوش دهید، خودبه‌خود سوال مناسب می‌پرسید.

اهمیت سوال پرسیدن از خود به حدی است  توماس ادیسون می گوید:

اغلب ایده های که من بکار بردم، ایده های افراد دیگری است که آنها را پرورش نداده اند!

اینگونه است که می توانید با سوال پرسیدن های درست از افراد درست، ایده هایتان را پرورش دهید.

اگر می خواهید پیشرفت کرده و راه های جدید اندیشیدن و انجام دادن کاری را بیابید، نیاز به سوال پرسیدن دارید.

سوال ها اولین قدم در دستیابی به زنجیره کشف و نوآوری هستند.

سوالات کوچ یا مربی در حکم چراغ راهنمایی- رانندگی می ماند که با نشان دادن رنگ های خود به ما آگاهی بخشیده و هادی مسیر موفقیت ما میشوند به بیان دیگر اگر کوچ یا مربی بخواهد به بهترین شکل کوچینگ کند می بایست شایسته ترین سوالات ممکن را از شما بپرسد.

پرسش‌گری در کوچینگ ظاهری فریبنده و آسان و باطنی سخت پیچیده دارد و همین باعث می‌شود گاهی اوقات کوچ‌ها به خصوص کوچ‌های نوپا در مرداب پرسش های نادرست فرو رفته و مسیر پس رفت را با سرعت باور نکردنی پیش گیرند

مهارت پرسیدن سوالات جامع و درست به  صورت مداوم، توانایی ارزشمندی است که در همه کوچ ها یا  مربیان به یک اندازه نیست اما می توان این مهارت را با تمرین و ممارست ارتقاء و بهبود بخشید.

در کوچینگ مطرح کردن یک سوال با عباراتی ساده و در زمان مناسب می تواند موانع را برطرف کند، دانسته های پنهان را آشکار سازد و بینش های موجود بالقوه برای تغییر مطلوب را کشف کند.

اساسی ترین پرسش در اینجا این است که بهترین سوال های کوچینگ کدامند؟

پیرو تحقیقات انجام شده صاحب نظران سوالی را سوال خوب میدانند که

  • ساده باشد:سوالات ساده فضایی فراهم میکند که فرد به جای تلاش برای درک آنچه از او سوال شده است بر روی پاسخی که می خواهد بدهد تمرکز کند.و باید فراموش نکنیم که سوالات پیچیده موجب سردرگمی و تمرکز زدایی افراد جهت پاسخ درست به سوال می شود.
  • اهداف صریح و شفافی داشته باشد:. پرسش‌هایی که با هدف شفاف‌سازی بیشتر گفته‌ها و شنیده‌ها مطرح می‌شوند، سوء تفاهم‌ها را کاهش داده و سبب می‌شوند ارتباطات مؤثرتر می شنود.

 بر مسیر تفکر(شیوه فکر کردن) مراجع تاثیرگذار است بدون آنکه آن را به کنترل خود درآورد.

2نمونه از سوالات کوچینگی:

*ا اگر می توانستید یک چیز را همین الان تغییر بدهید آن چه چیزی بود؟این سوال را زمانی استفاده کنید که فرد احساس سردرگمی و عدم تمرکز دارد

* اولین یا آسان ترین قدم چیست؟این سوال را زمانی استفاده کنید که اهداف بزرگی پیش روی افراد باشد.

 حال وقت آن رسیده است که از خود بپرسیم، در کوچینگ از پرسیدن چه سوالاتی باید اجتناب کردو در صورت عدم توجه کافی به ان در تله پرسش گرفتار میشویم؟؟

در اینجا به اختصار تعدای از انها را معرفی میکنیم

  • از سوالاتی با لحن قضاوت اجتناب کنید

همه ی ما لیاقت یکبار تحسین شدن به طور ایستاده را داریم..خردمند باشیم و قضاوت نکنیم، بی قضاوتی آنطور که به نظر میاد ساده نیست اما اگر کسی به این گنج دست پیدا کند هم جهان را جای بهتری برای زندگی کرده و هم خودش را فرمانروای آرامش

  • پرسش‌های بسته

سؤال‌های باز نقشی بسیار مؤثر و قدرتمند را ایفا می کنند از جمله:

  • به مراجع کمک می‌کنند تا به اطلاعاتی دقیق‌تر، ایده‌ها و گزینه‌هایی جدید دست یابند.
  • مراجع را تشویق می‌کنند تا بیشتر درگیر مکالمه کوچینگی شود.
  • به مراجع فرصت می‌دهند تا آزادانه و صریح به پرسش‌ها پاسخ داده و احساساتشان را به شیوه خاص خودشان بروز دهند.

ماهیت پرسش‌های باز به گونه‌ای است که مراجع را ترغیب می‌کنند اطلاعات بیشتری در مورد خودشان، موقعیت حال حاضرشان و نحوه توسعه فردی یا سازمانی در اختیار کوچ قرار دهند. از این طریق کوچ راحت‌تر می‌تواند به او کمک کند تا تغییر کرده و نکات تازه‌ای یاد بگیرد
اما سوالات بسته  که  صرفادر آن‌ها فقط پاسخ  به صورت یک پاسخ یک بخشی است (بله یا خیر)، ناگزیر دیواری محکم در مقابل گفتگو دوطرفه بنا میکنیم

به عنوان نمونه:خوشال شدم شنیدم در امتحان رانندگی قبول شدید الان ماشین خریدید؟ خیر

  • اجتناب از پرسیدن سوالات ضعیف

 از پرسیدن سوالات تک بعدی و سطحی اجتناب نموده و در عوض با پرسیدن سوالات قوی و بنیادی امید را در دل افراد برای حل مشکلات ایجاد کنید. سؤالات قدرتمند و درست می‌تواند زاویه دید فرد نسبت به خود را تغییر دهد و موجب شود که فرد خود را از منظری دیگر به تماشا بنشیند که در این صورت می‌تواند یک راه‌حل جدید یا یک مشکل قدیمی را به شکلی جدید ببیند

سوالات قوی ابزار های ارزشمندی هستند که دارای فواید بالقوه بسیاری بسیاری از جمله:

  • آنها ازعنصر خلاقیت استفاده کرده و راه کار های مناسب برای حل مشکلات را پیدا می کنند.
  • قادرند با چیره دستی  یک مسئله را به سان یک چالش یا فرصت جلوه دهند.
  • اجتناب از پرسش هایی که با چرا آغاز میشوند

برخی سوالات همانند سوالاتی که با چرا شروع می شوند به نوعی فرد را دچار اشتباه دانسته یا  سرزنش میکنند.مانند:به من توضیح بده چرا مدرسه نرفتی؟باید بگی چرا لباست کثیف شده ؟

در حقیقت سوال با چرا به دلیل تمرکز به زمان گذشته از زمان حال غافل شده و در انتها نتیجه ایی که برای بهبود و مرتفع کردن شرایط  به همراه نخواهد داشت.زیرا با مطرح کردن این قبیل سوالات در اصل به جای شنیدن پاسخ و برطرف کردن مشکل به شنونده القا میکنیم که تو یک خطاکار هستی ومهر اتهام بر پیشانی آن میزنیم

و سخن پایانی

مربی خوب باور دارد که پاسخ تمام مسائل در درون شما نهفته است. کوچ تنها شما را در شکوفایی و کشف استعداد‌های خود یاری می‌دهد

همانطور که جسی لین استونر از مرکز رهبری مشارکتی Seapoint می‌گوید:“مربیان پاسخ نمی‌دهند، آنها سؤال های بزرگی می‌پرسند. سوالات یک کوچ حرفه‌ای به شما کمک می‌کنند تا پاسخ‌های خود را بیابید.”

 

نوشته های مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *